Uma das principais vantagens oferecidas por uma plataforma SaaS como a Yndika é a automação dos processos Order to Cash, desde o início de uma operação até a gestão do recebimento.
Esses benefícios têm um grande impacto tanto de forma direta quanto indireta. Analisamos alguns dos mais destacados abaixo.
Agilidade na faturação
A automação das faturas enviadas periodicamente aos clientes agiliza esse processo, evitando a possibilidade de atrasos no envio e prevenindo erros que poderiam ocorrer se a ação fosse sempre realizada manualmente.
As plataformas Fintech atuais podem ter a automação da faturação em grande escala, agilizando significativamente esse processo e reduzindo a dívida vencida devido a atrasos no envio de faturas.
Gestão eficaz do recebimento
Da mesma forma que podemos automatizar o envio de uma fatura, também é possível fazer o mesmo com relação à gestão do recebimento.
Isso significa que, no momento em que uma fatura não for paga dentro do prazo estabelecido, o sistema enviará uma notificação ao cliente para lembrá-lo de seu compromisso com o pagamento, que ainda não foi cumprido.
Por ser um envio automático, o processo é menos agressivo do que uma chamada pessoal, o que ajuda a manter um bom relacionamento com o cliente apesar da dívida existente.
Esses lembretes automáticos podem ser personalizados para melhorar a eficiência produtiva. Por exemplo, também podem ser enviados aos responsáveis pela conta, para que assumam a responsabilidade pelo acompanhamento do pagamento pendente.
Otimização dos recursos
Em qualquer empresa, tudo relacionado às tarefas em torno do ciclo comercial e financeiro, desde o envio da fatura até à sua cobrança efetiva, requer o investimento de muitos recursos.
Isso traduz-se em gastos com pessoal, tempo e dinheiro para operações que, com funções automatizadas, poderiam funcionar melhor sem gastar esses recursos.
Isso significa, ao mesmo tempo, que é possível direcionar a ação desses profissionais para tarefas de maior valor que possam impactar mais rapidamente nas receitas da empresa, o que ajudará a obter um crescimento mais eficiente.
Automação nas análises financeiras
Uma operação comercial também envolve um trabalho prévio que pode beneficiar da automação de processos e da inteligência artificial. Na Yndika, oferecemos indicadores de risco personalizados com alta capacidade preditiva para obter informações vitais para a tomada de decisões.
Essas informações são obtidas de forma automatizada e têm em consideração a política de crédito da empresa, sugerindo uma recomendação para que o responsável correspondente possa tomar sempre as melhores decisões.
Na verdade, com a Yndika, tem-se acesso ao serviço de relatórios imediatos, contando com um Business Intelligence que mostra diferentes relatórios e KPIs em tempo real, tanto ao nível corporativo como de filial.
Controlo de toda a carteira
Ao contar com indicadores homogêneos, disponibilizados em tempo real, é possível controlar a totalidade da sua carteira de clientes. Isso permite o controlo sobre as avaliações de risco de crédito.
Para uma melhor análise da situação financeira de cada empresa, é possível realizar uma segmentação personalizada de toda a carteira, criando diferentes grupos com alertas proativos em caso de risco.
Automação para controlar o endividamento
Um dos maiores problemas enfrentados por muitas organizações é a falta de liquidez. Isso muitas vezes ocorre devido à dificuldade de prevenir o atraso e incumprimentos em operações com determinados clientes.
A automação de processos com plataformas SaaS permite agilizar ao máximo as ações em situações como essa, mas também ajuda a controlar as dívidas existentes, o que é extremamente importante, especialmente em grandes empresas.
Nesse sentido, são fornecidas informações detalhadas sobre o nível de endividamento de cada cliente e quais faturas estão mais atrasadas em relação ao pagamento.
Esses dados são muito relevantes para decidir se mais recursos devem ser direcionados para uma possível gestão de cobrança ou se se deve reduzir ou bloquear novas operações com esse cliente devido ao alto risco de incumprimento.
Com o uso destas novas ferramentas, é possível otimizar ao máximo os processos Order to Cash, buscar o máximo desempenho para cada operação comercial e reduzir o risco de incumprimento de qualquer cliente.
