“A Yndika é uma excelente ferramenta para embarcar na transformação digital, permitindo-lhe visualizar o estado de cobranças com apenas alguns cliques e assim tomar decisões com informação atualizada.”
Digitalize o seu departamento de cobranças para todo o mundo
Todas as empresas geram milhares de faturas todos os meses. Milhares de pequenas tarefas para cumprir, milhares de tarefas para a sua equipa. Muitas destas tarefas são valiosas, mas muitas outras são mecânicas e facilmente automatizáveis pela Yndika, em qualquer dos territórios onde a empresa está presente.
Procedimentos personalizados.
Crie os seus próprios fluxos autonomamente, combinando ações automáticas com tarefas a serem realizadas pela sua equipa.
Rastreabilidade.
Para possíveis reclamações com o cliente, é essencial que tenha um registo de todas as ações levadas a cabo pela sua equipa, bem como a resposta que eles tiveram. Com a Yndika, terá um repositório único de informação para todas as suas unidades organizacionais
Personalizado a cada empresa.
A Yndika é multilingue e multi-moeda. Esta flexibilidade permitir-lhe-á ter cada ação com cada cliente na sua língua e na moeda através da qual lhes cobrou
Milhares de faturas, gestão ordenada
Segmentação de clientes.
Grupos de gestão de cobranças personalizáveis para facilitar transações. Adquirir eficácia através da conceção de ações específicas para cada tipo. Os grupos são dinâmicos: a situação de cada cliente está a mudar e isto deve refletir-se nas ações de cobrança.
Um único ambiente.
Informação de todos os países, de todos os ERPs, consolidada num único local. As políticas são unificadas numa única plataforma para consulta local e empresarial.
Medição da eficácia.
Cada equipa executa as ações da sua própria carteira de clientes, mas a Yndika permitir-lhe-á obter indicadores de gestão para analisar a eficácia das suas ações e detetar áreas para uma melhoria imediata.
Fluxos de cobrança adaptados à sua organização
Máxima personalização.
Cada cliente é único. Combine processos automatizados de cobrança de faturas de clientes de mercado com procedimentos diferenciados para clientes estratégicos. A Yndika permite o envio automático de e-mails e SMS’s padrão.
Flexibilidade e configuração ágil.
De forma online e intuitiva, poderá criar fluxos personalizados e dinâmicos que lhe permitirão poupar tempo à sua equipa de forma clara, criando ações de execução automática com tarefas internas para as suas equipas de cobrança.
Conformidade com a política.
Verifique exatamente as suas regras e políticas, e verifique em qualquer momento, como é que cada evento programado é automaticamente executado conforme planeado.
Registo de gestão, uma visão abrangente de cada um dos seus devedores.
Informação combinada.
Informação do ERP atualizada, com o detalhe de todas as ações concluídas ou pendentes, bem como indicadores de risco únicos adaptados e revistos continuamente.
Gestão de disputas comerciais.
Marque e controle conflitos comerciais com clientes de uma forma clara e simples para lidar com eles de forma especial.
Ficheiro digital por cliente.
Acompanhe todos os passos tomados pela sua equipa ao longo do processo de cobrança com o cliente
A Yndika permite-lhe sistematizar os seus processos de recuperação de dívidas, poupando tempo de gestão à sua organização. Poupamos até 70% do tempo ao eliminar tarefas mecânicas, permitindo às suas equipas de cobrança concentrarem-se nos casos verdadeiramente excecionais.
Melhoria dos KPIs.
Todos os dias em que conseguimos encurtar o DSO significa melhor fluxo de caixa, o que terá um impacto imediato na liquidez da empresa. Os nossos clientes reduziram os seus DSO numa média de 10,5%.
Acompanhamento e organização da cobrança.
Os nossos indicadores de risco permitirão às suas equipas orquestrar os seus procedimentos de cobrança de dívidas de forma proativa e normalizada.
Gestão abrangente.
A gestão de potenciais problemas com clientes com faturas vencidas é complexa. É por isso que consideramos que uma gestão alinhada entre todos os departamentos envolvidos, é o principal pilar do seu processo order-to-cash. Com um processo simplificado de avaliação de novos negócios e um acompanhamento proativo do cliente, o processo de cobrança tornar-se-á muito mais simples e a situação da empresa muito mais saudável.
Os nossos produtos estão disponíveis para todos os tipos de empresas