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Em conformidade com a legislação vigente, a Atlax Risk Management DAC informa que os dados pessoais necessários para navegar no website, efetuar uma subscrição, solicitar um serviço, realizar transações e/ou, quando aplicável, contratar produtos e serviços por qualquer meio, bem como os processos informáticos relacionados com dados já registados, serão tratados para atender e responder aos seus pedidos por qualquer meio informado e, quando apropriado, para a manutenção da relação contratual estabelecida entre as partes, a gestão, administração e prestação do serviço contratado e/ou a expansão e melhoria dos serviços prestados e/ou a adaptação dos mesmos às suas preferências.
Além disso, os dados podem ser utilizados para o envio de informações técnicas, operacionais e/ou comerciais sobre os serviços da Atlax Risk Management DAC, diretamente ou através de terceiros, com base no consentimento do utilizador ou na relação contratual existente. No entanto, quando for considerado um utilizador do website sem ser um cliente registado, as comunicações comerciais apenas serão enviadas caso tenha dado previamente a sua autorização.
A Atlax Risk Management DAC pode gravar integralmente, utilizando qualquer meio tecnicamente válido para este fim, comunicações telefónicas e/ou telemáticas produzidas ou derivadas da utilização de qualquer serviço da Atlax Risk Management DAC, com o objetivo de verificar a conclusão de qualquer transação relacionada com pedidos de produtos e/ou serviços, comprovar a realização de qualquer procedimento associado à solicitação e contratação de produtos e/ou serviços, avaliar a qualidade e eficiência do serviço prestado, melhorar os nossos processos de atendimento ao cliente, bem como gerir reclamações e/ou incidentes que possam ocorrer. As referidas gravações podem ser utilizadas como prova em qualquer procedimento judicial ou arbitral que possa surgir entre ambas as partes, direta ou indiretamente.
O website http://www.atlax360.com recolhe o endereço IP e a senha do utilizador com o objetivo de identificar as operações e acessos realizados ao nosso website.
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A Atlax Risk Management DAC informa os seus utilizadores que o seu serviço de seguro de crédito é fornecido pela AGENCIA DE SUSCRIPCIÓN S.L., uma agência da Great Lakes Insurance SE, uma empresa do grupo Munich Re, registada como Distribuidora de Seguros e Resseguros sob o número AS-0108
Os consentimentos e autorizações necessários para cada finalidade de tratamento de dados, cuja base legal seja o consentimento, serão obtidos nos diferentes formulários de recolha de dados disponíveis neste website.
Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento para as finalidades que não sejam essenciais para a contratação e prestação de serviços, enviando um e-mail para: dpo@atlax360.com. ou em cada comunicação comercial ou publicitária que receber, e notificando esta empresa, através dos canais indicados no website Contacto Caso o contrato tenha sido assinado por uma pessoa jurídica, o consentimento concedido pelos procuradores ou autorizados será entendido como tendo sido dado tanto em seu próprio nome como em nome da pessoa jurídica que representam, podendo, a qualquer momento, opor-se ao envio de tais comunicações através dos canais habituais de comunicação com a Atlax 360.
Não será necessário obter o consentimento quando existir um interesse legítimo das partes em responder a pedidos de informação, sugestões, atenção a pedidos ou para estabelecer contacto com o utilizador que o solicitou.
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Os seus dados pessoais serão conservados durante o período de validade da relação comercial, enquanto persistir o interesse da pessoa que lê esta política, caso não solicite a eliminação dos seus dados, durante o prazo de prescrição das ações que possam surgir em relação à relação contratual estabelecida, bem como durante o tempo necessário para responder a qualquer reclamação que possamos receber de organismos oficiais, em conformidade com a legislação vigente.
De acordo com a legislação vigente, o tratamento dos dados que nos forneceu, para os fins constantes nesta política de privacidade, é lícito uma vez que é necessário para a execução da relação contratual ou pré-contratual em que está inserido, para que possamos gerir, desenvolver e controlar a relação comercial e contratual correspondente, ou as consultas realizadas.
Relativamente ao envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos decorrentes de uma relação contratual prévia, a base legal é o interesse legítimo da Atlax Risk Management DAC, de acordo com a regulamentação em vigor.Caso o seu consentimento não seja obtido, a Atlax Risk Management DAC compromete-se a não processar os seus dados para fins publicitários. Neste caso, deverá estar ciente de que não receberá qualquer tipo de informação que possa ser do seu interesse.
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Relativamente ao envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos - como resultado de uma relação contratual anterior - a base legal é o interesse legítimo da Atlax 360 nos termos dos regulamentos atuais.
A Atlax Risk Management DAC poderá comunicar os seus dados pessoais a entidades públicas com jurisdição na matéria, caso exista uma obrigação legal para o fazer.
Se, em qualquer momento da relação comercial, for necessário comunicar os seus dados a terceiros para novas finalidades, essa comunicação será realizada apenas com o seu consentimento prévio, conforme exigido legalmente.
Dependendo do serviço contratado, terceiros que atuem como responsáveis pelo tratamento de dados poderão ter acesso aos seus dados pessoais nos casos em que tal seja necessário para a prestação do serviço.
Não está prevista a realização de transferências internacionais dos seus dados pessoais.
Os titulares dos dados têm o direito de obter confirmação sobre se a Atlax Risk Management DAC trata os seus dados pessoais e, se for o caso, aceder a esses dados e a outras informações, como a finalidade do tratamento ou as categorias de dados tratados.
Da mesma forma, têm o direito de solicitar a retificação de dados incorretos ou, quando aplicável, a eliminação dos seus dados quando estes já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, quando o consentimento que fundamentava o tratamento for retirado, quando se opuserem ao tratamento, quando os dados tenham sido tratados de forma ilícita ou quando a sua eliminação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal da União Europeia ou da legislação do Estado-Membro a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito.
Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados, quando contesta a exatidão dos dados pessoais, durante o período necessário para que o responsável pelo tratamento verifique a sua precisão; quando o tratamento for ilícito, mas o titular dos dados se opuser à eliminação e solicitar a restrição da sua utilização; quando o responsável pelo tratamento já não necessitar dos dados para as finalidades inicialmente previstas, mas o titular precisar deles para a formulação, exercício ou defesa de reclamações; quando o titular dos dados tiver apresentado oposição ao tratamento, enquanto se verifica se os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, pode opor-se ao tratamento dos seus dados. A Atlax Risk Management DAC deixará de processar os seus dados, exceto quando existirem razões legítimas imperiosas, próprias ou de terceiros (clientes), ou para a estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais.
Caso deseje exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, deverá enviar o seu pedido por e-mail para o seguinte endereço: dpo@atlax360.com.
Se não ficar satisfeito com a resposta da Atlax Risk Management DAC, pode contactar a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) ou a Autoridade de Controlo competente do Estado-Membro relevante. dpo@atlax360.com.
Se não for utilizador do nosso website ou cliente, mas os seus dados de contacto provenientes de fontes acessíveis ao público forem utilizados pela Atlax Risk Management DAC nos seus serviços de informação empresarial, poderá obter todas as informações sobre os processos realizados e os direitos que pode exercer, enviando um e-mail para
Os dados pessoais dos clientes registados e dos utilizadores do nosso website, tratados pela Atlax Risk Management DAC, provêm, em todos os casos, dos próprios titulares dos dados.
Caso o utilizador forneça dados pessoais de terceiros, deve garantir que esses dados pertencem a pessoas com mais de 14 anos de idade e que as informações são exatas e verdadeiras. O utilizador compromete-se a comunicar estas informações aos titulares dos dados antes de os fornecer, informando-os sobre o conteúdo desta cláusula, nomeadamente sobre a existência do tratamento de dados, as finalidades e a possibilidade de exercer os seus direitos.
A Atlax 360 estabeleceu a seguinte Política de Segurança da Informação com base nos requisitos estabelecidos na norma de segurança da informação UNE - ISO/IEC 27001, garantindo assim a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos sistemas de informação da organização, enquanto assegura o cumprimento de todas as obrigações legais aplicáveis.
Esta política tem os seguintes objetivos:
Garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
Garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.
Implementar um plano de continuidade de negócio para recuperação rápida em caso de desastre.
Formar e sensibilizar todos os colaboradores sobre segurança da informação.
Gerir de forma adequada todos os incidentes que possam ocorrer.
Garantir que todos os colaboradores são informados das suas responsabilidades e obrigações em matéria de segurança e cumprem as mesmas.
Designar um Gestor de Segurança e um responsável pelo Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI).
Melhorar continuamente o SGSI e, consequentemente, a segurança da informação da organização.
Gerir os riscos que possam surgir na prestação dos serviços abrangidos.
Cumprir todos os requisitos legais aplicáveis à atividade da empresa, incluindo normas, especificações e códigos aplicáveis aos seus produtos.
Promover uma comunicação interna e externa eficaz, garantindo o conhecimento das necessidades e expectativas dos clientes para melhor satisfazê-las.
Para garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos para os sistemas de gestão da segurança da informação e de gestão de serviços, foram desenvolvidas regulamentações, procedimentos e protocolos de segurança. Estes definem medidas técnicas e organizacionais adequadas, assegurando um nível de segurança apropriado ao risco, tendo em conta; o estado da arte das tecnologias de segurança, os custos de implementação, a natureza, âmbito, contexto e finalidades do tratamento de dados, os riscos com diferentes níveis de probabilidade e gravidade para os direitos e liberdades das pessoas. O objetivo é evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado ou roubo de informação.
Os utilizadores garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados.
Da mesma forma, os utilizadores garantem que têm mais de 14 anos de idade. Devem também notificar a Atlax Risk Management DAC sobre qualquer modificação nos seus dados pessoais para garantir a correta gestão e qualidade do serviço e do tratamento dos dados, especialmente no que se refere às informações de contacto, como morada, e-mail, telefone, entre outros.
Os utilizadores podem confiar na confidencialidade e no dever de sigilo dos colaboradores da Atlax Risk Management DAC, bem como de todas as entidades que tratam os dados em seu nome e por sua conta. No entanto, o utilizador deve estar ciente de que a segurança das comunicações na rede não é invulnerável.
A Atlax Risk Management DAC poderá atualizar esta política no futuro. Recomendamos que consulte periodicamente esta informação para garantir que está informado sobre a versão mais recente.