No nosso departamento de crédito e cobranças, a Atlax 360 tem-nos ajudado muito na avaliação dos nossos clientes, uma vez que nos fornece uma ferramenta de comportamentos de pagamento e sugere-nos também um limite de crédito para concedermos aos clientes e a sua avaliação de risco, a nível de comportamento para com o mercado e para com a nossa empresa.

Dentro do módulo de aprovação, é disponibilizado o risco do cliente e também sugerido um limite de crédito com base no que a plataforma Yndika analisa. Isto tem ajudado na otimização dos recursos, já que eliminámos o papel e o comercial pode estar no terreno e enviar um pedido de aprovação diretamente do cliente, e nós avaliamos e damos uma resposta rápida.

Com a plataforma Yndika também criamos os grupos de monitorização, tais como carteira de incobráveis e clientes sinistrados, em que podemos monitorizá-los diariamente permitindo-nos tomar ações preventivas.

Desde que a implementámos, a solução Yndika ajudou-me muito a otimizar o tempo, já que integra todas as informações que eu tinha que compilar do ERP e outras fontes internas, além de informações externas.

Deste modo, tenho uma visão única e integral dos clientes para poder monitorizar as carteiras e os prazos. Agora dedico esse tempo para analisar informações, gerir, ir mais aos detalhes e tomar decisões.