País
Espanha (empresa-mãe: França)
Sobre Euromaster
Desde a sua fundação em 1963, Euromaster conseguiu tornar-se na maior rede de soluções de pneumática e mecânica rápida da Europa e uma das maiores de Espanha.
Atualmente, possui mais de 400 oficinas mecânicas espalhadas por todo o país e mais de 2000 na Europa. Trabalha com oficinas próprias, além de possuir uma rede de franchisados.
A Euromaster também se associou a empresas líderes, com o intuito de oferecer vantagens aos seus clientes através de promoções conjuntas. Em ambos os casos, os seus profissionais são altamente qualificados e estão preparados para prestar o melhor serviço.
Sector
Pneumáticos e mecânica rápida
Clientes
+ 15.000
Desafios e soluções
Desafio 1
Monitorización eficaz de una cartera con más de 17.000 clientes a crédito.
Solução 1
Euromaster tinha dificuldade em gerir o risco de crédito. Uma grande percentagem dos seus clientes não era obrigada a apresentar Balanços Anuais, pelo que os seus alertas e previsões eram limitados. A plataforma cloud Yndika permite-lhes gerir a sua vasta carteira de clientes e, graças à configuração de alertas de acompanhamento, tomar decisões de modo proativo.
Desafio 2
Acesso a informação real e atualizada acerca de clientes independentes.
Solução 2
Atlax 360 concebeu, para a Euromaster, um modelo específico de limite de crédito para clientes independentes (Empresários em Nome Individual), tendo por base o recurso a técnicas de machine learning. Esta metodologia permite-lhes obter um indicador de crédito (que é atualizado em tempo real consoante o historial de comportamentos do devedor) baseado na análise do histórico de comportamentos da carteira, não necessitando de possuir informações de caráter financeiro.
Desafio 3
Conciliação com seguros de crédito
Solução 3
A solução Yndika permitiu à Euromaster efetuar uma boa gestão preventiva do seguro de crédito. Enquanto muitas empresas recorrem a um seguro de crédito com garantia máxima de empréstimo, a Euromaster tira partido de um controlo proativo da sua carteira, o que se traduz numa diminuição do prémio do seguro de crédito.
Benefícios
Melhoria da gestão global do risco de crédito a nível internacional e aumento das vendas de forma controlada.
Redução do incumprimento (especialmente importante no caso dos clientes independentes, onde a redução é de quase 50%) e do prazo médio de recebimento (34%).
Integridade e eficiência: o facto de possuir uma solução integral com toda a informação interna e externa da sua carteira de clientes acessível de forma rápida e eficaz permitiu à Euromaster otimizar os seus processos de gestão de crédito.
Os nossos produtos estão disponíveis para todos os tipos de empresas