Sobre Mendes Gonçalves

A Mendes Gonçalves foi fundada em 1982 e já conta com cerca de 40 anos na investigação e desenvolvimento de condimentos e molhos, tendo na Paladin uma das suas marcas mais conhecidas.

Desafios e soluções

Desafio 1

Gerir uma carteira de cerca de 1 000 clientes dos quais 70% compram a crédito.

Solução 1

Conhecimento mais profundo e detalhado acerca do risco associado à concessão de crédito. Operações de venda a crédito mais seguras, diminuindo assim as dificuldades associadas ao processo de cobrança.

Desafio 2

Acesso a informação real e atualizada.

Solução 2

Benefício para a área comercial, proporcionando à equipa um elevado nível de conhecimento da situação atual dos clientes.

Desafio 3

Manter-se no mercado de forma competitiva, mas ao mesmo tempo prudente na gestão da política de risco.

Solução 3

Automatização do processo de gestão de cobranças, o que representa uma melhoria significativa nos processos, tornando-os mais digitais e menos sujeitos a erro humano.

Benefícios

Conhecimento mais profundo e detalhado acerca do risco associado à concessão de crédito.

Benefício para a área comercial, proporcionando à equipa um elevado nível de conhecimento da situação atual dos clientes.

Operações de venda a crédito mais seguras, diminuindo assim as dificuldades associadas ao processo de cobrança.

Automatização do processo de gestão de cobranças, o que representa uma melhoria significativa nos processos, tornando-os mais digitais e menos sujeitos a erro humano.