Evitar os riscos de incumprimento evita grandes perdas. Nalguns casos somos capazes de prever quando esta situação vai acontecer. No entanto, existe a possibilidade de haver erros graves de análise. O que podemos fazer para reduzir esse risco?
Conselhos para evitar o risco do incumprimento
O risco de incumprimento está sempre presente no setor empresarial. É certo que efetuar vendas a crédito oferece vantagens às empresas, fazendo com que adquiram hoje um produto e o paguem no futuro. Neste sentido, tudo se desenvolve de forma normal, não há problemas na gestão de cobranças. No entanto, existem transações onde é possível que não se devolva o crédito. Para evitar estas situações deixamos alguns conselhos.
Solicitar um pedido detalhado e vinculativo
Fazer um pedido formal da parte do cliente ajuda a evitar atrasos. Por escrito devem descrever os produtos e serviços contratados e os prazos correspondentes. A solicitação deve fazer-se de maneira formal e ter um carácter vinculativo, evitando assim equívocos. Além disso, permite-nos reclamar a cobrança ao devedor caso não cumpra com as suas obrigações.
Assinatura do contrato
Junto à solicitação é importante incluir um contrato assinado por ambas as partes. Deve refletir que as duas partes estão de acordo com as condições e prestações acordadas. Deve também incluir os prazos de execução e as responsabilidades de cada um. Estas terminarão assim que se cumpra o período acordado. Deste modo, teremos outro documento onde poderemos basear as nossas reclamações.
Vencimentos específicos
As condições de pagamento têm de estar claras, especialmente as datas de faturação. Ambas as partes têm que conhecê-las e aceitá-las. Também deve estar específico o método de pagamento mais simples e conveniente. Se não estabelecermos estas normas estamos a dar carta branca para as desculpas. Na verdade, não há tempo limite, o que conduz a inevitáveis atrasos e ao incumprimento de pagamento em muitas situações.
Tempos de pagamento curtos
Um tempo de pagamento curto permite um bom controlo da devolução de crédito.. Na maioria dos casos, uma ou duas semanas é um período razoável, ainda que seja recomendável adaptar-se às necessidades de cada cliente, ao seu perfil de crédito e ao comportamento de pagamentos que tenha connosco e com outros credores.
Seguimento ativo das faturas
Podemos ver que as faturas estão atrasadas, algo que é relativamente frequente. Na Europa, por exemplo, 50% dos pagamentos podem demorar uns dias ou semanas. Neste caso, é importante manter lembretes frequentes para evitar esta situação. Se não fizermos isto temos de dedicar muito tempo e esforço a exigir o pagamento. Para facilitar o processo, devemos aproveitar as vantagens oferecidas pelos programas informáticos, como notificações automatizadas, que são uma grande ajuda.
Soluções de pagamento inteligente
Se o processo de pagamento que utilizamos é muito lento, o pagador pode sentir-se frustrado e ir renegando as suas responsabilidades. Em consequência a espera irá aumentar e acabará por nos afetar. Por sorte, os meios de pagamento inteligente simplificam e agilizam esta tarefa. Estes contam com diferentes opções, as quais podemos ajustar a cada caso em particular graças aos diferentes parâmetros que estas soluções dispõem.
Verificar as cobranças passadas
Uma maneira de evitar incumprimentos é rever o histórico do devedor. Desta forma, descobriremos se é fiável ou não, o que nos permitirá salvar de uma má decisão. Além disso, estaremos mais disponíveis para encontrar um método de pagamento que satisfaça as duas partes. Esta é uma tarefa que devemos efetuar com todos os clientes, já que nos permite ter uma ideia se é ou não um bom pagador. Ao verificar as cobranças passadas, teremos acesso à sua solvência e diligência na hora de pagamentos.
Contratar um seguro de crédito
Ao contratar um seguro de crédito ficamos cobertos com eventuais incumprimentos. . Em função do tipo de seguro obteremos uma cobertura mais ou menos extensa. Portanto, devemos rever as opções disponíveis e escolher a que melhor se adapta às nossas circunstâncias. Ao dispor deste produto, seremos capazes de correr um risco maior de um modo razoável e controlado.
Em suma, evitar risco de incumprimento passa por utilizar as ferramentas certas e atuar com precaução. Desta forma, não teremos problemas na hora de cobrar faturas de vendas a crédito, uma vez que estamos a criar sucessivas capas de segurança que nos permitem reclamar no caso de haver razão para isso.
