A Atlax 360 permitiu-nos incluir a 4ª revolução industrial nos nossos processos. O processo é dinâmico, o que nos permite acompanhar periodicamente o comportamento dos nossos clientes, avançar com planos de ação ou promover clientes que mostram indicadores que se encontram dentro das métricas e da estratégia pré-definidas pela nossa empresa.
Monitorizar o comportamento de toda a sua base de clientes em tempos de volatilidade
Existe um longo período de incerteza entre a venda e a cobrança. Isto envolve 30-60-90 dias em que todos os tipos de acontecimentos podem ocorrer e que irão determinar a sua relação atual e futura com o seu devedor, tanto em termos de cobrança como de possíveis vendas. A sua equipa precisa de estar preparada.
Segmentação de carteiras de clientes
Grupos dinâmicos de monitorização permitir-lhe-ão focar a sua atenção no local onde se encontra o risco, de modo a visar a sua organização. Há demasiados clientes ativos e estes têm de ser eficazmente cobertos por pequenas equipas locais.
Indicadores de risco em tempo real
Todos os dias, toda a sua carteira analisada pelos nossos indicadores de risco através de técnicas de machine learning. Isto permitir-lhe-á detetar padrões de comportamento entre os seus clientes e descobrir aqueles que vão representar um problema, meses antes de este ocorrer.
Sistema de aviso prévio
Selecione os alertas realmente importantes que o fazem mudar a visão que tem de um cliente, cada um com o seu próprio plano de ação. Certifique-se de que estas notificações chegam à pessoa responsável pela conta, independentemente do país em que se encontram.
Toda a sua carteira de clientes sob controlo
Consolidação
Países, sucursais, unidades de negócio, etc. Cada equipa controlará a sua carteira independentemente, mas terá também uma visão única, totalmente normalizada e comparável da sua carteira para o controlo empresarial. Onde quer que os seus clientes estejam, terá sempre uma abordagem objetiva para com eles.
Estabelecer ações prioritárias
Concentre os seus esforços nos clientes que o merecem. Ou porque são críticos para com o seu negócio, devido à sua dimensão ou simplesmente porque são clientes que estão a crescer demasiado depressa e precisam de mais controlo. Os grupos dinâmicos de monitorização da Yndika ajudam-no a preocupar-se apenas quando necessário. A melhor informação. A monitorização diária por Inteligência Artificial da Atlax 360 construiu indicadores com a sua própria informação, continuamente atualizada e alimentando o modelo de previsão.
A melhor informação
El seguimiento diario por parte de los indicadores construidos con Inteligencia Artificial de Atlax 360 con su propia información, continuamente actualizada y alimentando el modelo predictivo.
Gestão proativa graças a um sistema de alerta avançado
Feito à medida
Cada cliente da Atlax 360 tem uma situação diferente, e cada um estará interessado em eventos muito diferentes para cada uma das suas linhas de negócio. A Yndika permite-lhe alertar exclusivamente para o que lhe diz respeito.
Facilidade de gestão
Existem eventos específicos que nos fazem ver os nossos devedores sobre uma nova perpspectiva. Estes eventos podem ser rapidamente localizados, partilhados com a sua organização e arquivados para referência futura.
Plano de ação
Cada alerta tem de conduzir a uma ação concreta com o nosso cliente para ser útil. Com a Yndika, elabore planos de ação personalizados para cada alerta e garanta que o utilizador recebe diariamente novas notificações e a sua lista de tarefas.
A maior parte do tempo das equipas de acompanhamento é gasto na gestão de grandes questões com grandes clientes. Os nossos clientes têm carteiras com milhares de clientes. Com a Yndika, é possível antecipar problemas em toda a sua carteira, de modo a poder resolvê-los enquanto ainda são passíveis de serem geridos.
Gestão proativa
Os clientes não se tornam um problema de um dia para o outro. Há sempre pequenas alterações (impercetíveis aos observadores) que só são detetáveis pelo nosso algoritmo inteligente treinado para encontrar padrões de comportamento invulgares que indicam alterações relevantes a médio prazo.
Melhoria do desempenho da sua carteira
Os clientes da Yndika viram os seus principais KPIs melhorarem, com um aumento médio de 3% nas vendas de crédito e uma redução média da taxa de incumprimento de 25%.
Ligação com os seus sistemas ERP / CRM através de webservice
A revisão diária dos indicadores permitirá que toda a organização esteja alinhada com o risco do cliente e que atue de forma coordenada.
Os nossos produtos estão disponíveis para todos os tipos de empresas