Codelpa

Sobre Codelpa

Codelpa é um produtor e distribuidor líder no mercado de tintas e revestimentos no Chile, com marcas como Ceresita, Soquina, Chilcorrofín e Sipa, também presente no mercado peruano com as marcas Ceresita, Jotun e Interpaints.

Conta com 4 fábricas produtoras e 4 pontos de distribuição, juntamente com uma rede de rápido abastecimento. Utilizam a última tecnologia para fabricar seus produtos, bem como rigorosas medidas de segurança.

Os clientes da Codelpa são divididos em dois grandes grupos, o primeiro denominado cadeias, que são grandes distribuidoras, e não cadeias, consideradas como empresas de construção, ferragens, lojas de tintas, clientes da indústria madeireira e industrial e do setor marítimo.

País

Chile

Sector

Tintas - Revestimentos

Clientes

2.100

Desafios e soluções

Desafio 1

Avaliação de operações de crédito com uma única política de risco para clientes.

Solução 1

Acesso e análise da situação de novos clientes em tempo real.

Desafio 2

Automação nas tarefas de gestão de cobrança de faturas.

Solução 2

Envio automático de reclamações de dívida aos clientes.

Desafio 3

Envio de comunicações sem CRM.

Solução 3

Configuração e envio de alertas preventivas de acordo com o grupo de clientes.

Benefícios

Aumento do montante cobrado no prazo e com até 15 dias de atraso. Sua cobrança preventiva melhorou por meio do envio automático do extrato de conta aos clientes.

Com o sistema de avaliação de clientes, aumentaram o número de novos clientes, sem aumento de sinistros.

Com a ativação de alertas preventivas para clientes de alto risco, conseguiram tomar medidas preventivas que permitiram limitar o risco de crédito da empresa.

O que eles dizem de nós

“Nos últimos tempos, devido às mudanças e dificuldades do mercado, enfrentamos diferentes desafios que nos levaram a implementar a solução da Atlax 360, Yndika, como uma ferramenta em nosso processo de transformação digital para o processo Order to Cash, aproveitando o aumento da participação de mercado incorporando novos clientes com linhas de crédito, bem como para melhorar os KPIs da área, através da gestão preventiva de cobranças, adicionando automação ao processo de cobrança. Encontrámos na solução Yndika da Atlax 360 uma solução integral para a área de gestão de crédito e cobranças da nossa empresa.”

Carolina Cid

Gerente de Crédito e Cobrança

Os nossos produtos estão disponíveis para todos os tipos de empresas