Sobre Mercantil
Mercantil é uma distribuidora de insumos químicos. Tem 40 anos de presença no mercado e está presente no Peru, Chile e Equador. Seu portfólio de clientes é superior a 1.300 e está segmentado em quatro divisões: Commodities, Mineração, Indústria e Laboratório.
Sector
Clientes
Desafios e soluções
Desafio 1
Gestão da carteira e classificação dos clientes.
Solução 1
Com o módulo de Monitorização e o seu sistema de alertas, quando ocorre uma degradação nalgum cliente, a Yndika envia um e-mail com as alterações parametrizadas. Através da Business Intelligence, é analisada globalmente a carteira de clientes, agrupando todas as informações num mesmo sistema.
Desafio 2
Vendas com risco controlado.
Solução 2
Através do módulo de Aprovação, quando é necessário conceder ou ampliar cobertura a um devedor, a operação é analisada com base em informações comportamentais e públicas desse devedor.
Desafio 3
Eficiência nos processos.
Solução 3
Tanto o módulo de Aprovação como o de Cobranças permitem estabelecer protocolos para a abertura de clientes ou a reclamação de faturas, de acordo com as necessidades parametrizadas para cada tipo de divisão.
O que eles dizem de nós
Luis Mendieta
Gerente Geral
Os nossos produtos estão disponíveis para todos os tipos de empresas