Vender mais é um dos principais objetivos de qualquer empresa. Já não basta a dificuldade de operar no mercado atual e ter que, para além disso, hesitar ou recear fechar uma nova venda ou expandir a sua base de clientes.
A agilidade do mercado e as constantes mudanças tornam cada vez mais evidente que a informação pública não é uma fonte atualizada para avaliar como e quanto vender, especialmente a curto e médio prazo.
Ter um conhecimento real e atualizado de como os seus clientes se comportam com outros fornecedores ou com a sua própria empresa permitir-lhe-á antecipar riscos e aumentar as vendas com segurança.
A limitação da informação pública
No passado, a informação pública era a única fonte utilizada para analisar o comportamento de pagamento dos clientes de uma empresa. No entanto, hoje em dia, dadas as constantes mudanças no mercado, as empresas não podem basear-se apenas na informação pública para tomar decisões, uma vez que se trata de informação que se torna obsoleta muito rapidamente e não fornece uma imagem verdadeira da forma como os clientes estão a pagar.
Por conseguinte, dispor de uma base de dados em tempo real sobre o comportamento de pagamento dos clientes atuais e potenciais é uma necessidade para qualquer empresa que pretenda gerir bem as suas vendas a crédito.
Antecipação dos riscos e controlo
Saber como os seus clientes se comportam em termos de pagamentos com outros fornecedores e com a sua própria empresa é essencial para antecipar potenciais riscos e evitar faltas de pagamento. A plataforma Yndika SaaS recolhe e analisa dados financeiros e comerciais relevantes para lhe fornecer uma imagem completa do comportamento de pagamento de cada cliente. Isto permite-lhe avaliar a solidez financeira dos seus clientes, identificar potenciais problemas e tomar decisões informadas para minimizar os riscos.
Entre a venda e a cobrança, existe um longo período de incerteza em que podem ocorrer eventos que determinam a relação com os seus clientes, pelo que é fundamental dispor de um sistema de alerta precoce que analise os padrões de comportamento dos clientes.
Vantagens de uma base de dados comportamental
A capacidade de aceder a conhecimentos reais e atualizados sobre o histórico de pagamentos dos seus clientes proporciona-lhe uma série de vantagens. Em primeiro lugar, pode tomar decisões estratégicas sobre quais os clientes com maior probabilidade de cumprir as suas obrigações de pagamento e concentrar os seus esforços de venda naqueles que são mais fiáveis. Isto permite-lhe poupar tempo e recursos ao evitar clientes de alto risco.
Além disso, dispor de informações atualizadas dá-lhe uma vantagem competitiva ao negociar condições de pagamento e acordos mais favoráveis com os seus clientes, conhecendo o seu comportamento de pagamento. Além disso, permite-lhe também acelerar a angariação de novos clientes, pois pode ver o seu desempenho junto de outros fornecedores.
Graças ao Atlax Data Cloud, uma base de dados com informações sobre o comportamento de pagamento das empresas, pode saber em tempo real como estão a pagar, de forma totalmente anónima e confidencial.
O Atlax 360 também cria indicadores de risco de crédito personalizados para cada cliente com base em Machine Learning, tornando as suas avaliações de crédito mais seguras e objetivas, com base em informações atualizadas e em tempo real.
Apoiado pela mais recente tecnologia no mercado
As organizações estão conscientes da importância da inovação e da tecnologia sólida para a sua atividade. Os dados com que trabalham devem ser apoiados por uma tecnologia segura.
No caso da Atlax 360, são processadas diariamente milhares de transações B2B assentes em infraestruturas de segurança mais avançadas do mercado. Dispor de políticas, procedimentos e sistemas de segurança que garantam a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados é um objetivo prioritário. A aliança da Atlax 360 com a Google Cloud e a Devoteam permite extrair o máximo valor desta informação.
Em suma, conhecer o comportamento de pagamento dos seus clientes ou potenciais clientes torna-se uma forma segura de antecipar riscos e aumentar as vendas de uma forma controlada e segura na sua organização.
